ホームページ費用対効果５つの視点　初心者向け案内解説　もう迷わないシリーズ

※格安ホームページPRコラム

（はじめに）
・ホームページを持つ目的を明確にしておく
・商品（誕生秘話）やサービス（独自のものによる差別化）の宣伝
・会社概要や事業情報や、事業にかける「おもい」
・顧客とのコミュニケーションツール
など、いつでもフィードバックできるようにしておくことで振り返りがしやすくなります

ホームページの費用対効果

・物事には、１つ１つ切り分けることで「パラダイム化」を避けておく必要がありますが、過去の情報が埋没することで当初の目的などをわすれがちになります

①ターゲットオーディエンス（事業活動を伝えたい相手）

・ホームページを通して、どのようなターゲットオーディエンスにアプローチするかを絞っておきましょう

・ターゲットのニーズや興味に合わせたコンテンツやデザインが費用対効果を高めるポイントにもなります

②コスト評価

・ホームページの制作・運営にかかる予想コストを評価しておく

・ウェブデザイン・制作者への報酬、ドメイン・ホスティング（レンタルサーバー費用など）料金、コンテンツ制作費など

・予算と売上バランスを考えます

③ROI（投資対効果）

・ホームページの効果を測定するために、ROIを計算しておく

・ROIは、投資した費用に対して得られる効果を示す指標

・売上増加や顧客獲得数などをベースに計算

④長期的な視点

・ホームページの費用対効果を評価する際は、長期的な視点も重要です

・初期投資が大きくても、長期的にわたって顧客との関係を築く手段とした考えたを持つ

・とくにホームページは、長く運営するほど「検索ヒット」しやすくなります

⑤分析と改善

・ホームページのアクセス解析や※コンバージョン率のモニタリング

・どの部分に効果があったか

・必要に応じてコンテンツやデザイン修正を調整し、より良い費用対効果を追求します

※コンバージョン率とは、目的行動を測る数値
・WEBサイトに訪れたユーザー
・広告をクリックしたユーザー
が、どれだけ売上につながったかの数値

ホームページのランニングコストはホームページ経由来店を１ヵ月何人の誘致目標を設定する

ホームページの役割

・見つけてもらう

・どんなお店かを知ってもらう

・来店してもらう

・サービスチケット配布

・イベント案内

など

ホームページにかかるコストをペイする方法

・ランニングコストの費用対効果をそれぞれ切り分けて考える

・ホームページの毎月のコストは、ホームページ閲覧者からの集客で補う計算

・１ヵ月にホームページ経由で、閲覧者特典サービスなどで誘致を方法

など

ホームページにかかるコストをペイする計算概念

【飲食店事例：ホームページの年間ランニングコストが７７０００円込をペイする売上計算】
※原価率３０％の場合
・年間ホームページ経由での来店での売上が約１２万円込の計算になります。
・１ヵ月あたり約１万円込の売上です。客単価３０００円だった場合、１ヵ月約４人の誘致ができればホームページ費用はペイできる計算です。

（例えば、誘致メニューとして）
・月１～３組限定お誕生日特別割引メニュー
・毎月新規来店のみ超お得割引特別コースメニュー予約４名を３セット
・木曜日だけ、新規来店飲み放題３H１０００円
など、ホームページ経由での他店舗との効果的な差別化を図るなどの施策で集客を目指します。

※さらに来店時にサイト画面を開いてスタッフにお見せくださいなど、PVカウントも重ねる施策も盛り込めば、検索も上位に上がってくるような工夫をすることで単体ホームページとしての強みを活かせるようになります。またホームページ経由での来店ゲストがリピーターになることもあります。

ホームページを長期的に持つことで関連検索ワードでも検索ヒットしやすい強いサイトになった後は、集客強化もできるホームページにすることができます

・長期的にホームページを運営することで、関連ワード検索時にもサイトが表示されるようになる可能性も出てきます。そうなれば新規ユーザーがお店のホームページを見つけてくれる確率が上がるので、その分来店してくれる可能性も上がります。

・ホームページのPVが増えれば、来店誘致のための施策も強化することができるようになります。そうなれば、ホームページをより検索ヒットさせるための追加コストをかけれるようにもなります。

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・ホームページを閲覧してるまでは、PV数（実際にクリックされた数）でわかりますが、実際に興味を持ってもらった反響数は、なかなか知ることができません

・この見積ツールは、実際に興味を持ってもらった方が、どれくらいいるのかを見積計算してくれた数で認識することができます

・自分の作った事業案の提案内容や価格の反響がわかることで、提案内容や価格変更場所を絞りこむことができるツールです

・訪問者が作成した見積書がすぐにわかることで、すぐに商材を販売することがスピーディーにできるようになります

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（２０２２０９０２）