※PRコラム
(はじめに)
・実際に自分も飲食店経営をしていた時に思っていたことと学んだリテールマーケティング(講師)目線での案内解説です
・買回り品、最寄り品などや全く同じ物品だった場合は、最安値(サービス除く)選択をしてもあまり支障はないかもしれませんが、購入後に販売事業者と関わりを持つような商材は、アフターサービスなどを含んだ買い方選択も視野に入れねばなりません
・販売者の価格設定に関しては、外部環境の変化に注視しながら決めてますし、購入段階にあるユーザーもかなり調べていると想定できます
・どんなに魅力的な商品でも価格が分からないと商品選定に選ばれる確率は下がります
・ある程度のユーザーに相場や価格帯での訴求ができて、予算範囲や安いと認識してもらえらば、とりあえず選択肢の中に入る確率は上がります
・さらに自分に決定権がない場合は見積書作成も必要になります
CONTENTS
購入時に多くの方が行っている購買プロセスと心理
・高額商品になればなるほど時間をかけます
・誰しも自分の満足できる意志決定をしたいと考えています
・できたらすぐに購入したいとも思っています
しかし、その商品の価格やサービス内容を同時にすぐに認識することは以外と困難です
ステップ⓪価格も大事だが、ちゃんと依頼どおりやってくれるかを1番心配している
・ホームページがあるのは当たり前で、案内も他社と比較することが困難
・電話でちょっとだけ聞こうとするもんなら、以外とすぐに聞けないケースが多い
・営業マンの当たりハズレがひどく、商品は良さそうなのに案内に満足できない
ステップ①知りたいのはまず自分がやろうとしていることの価格相場を知りたい
・価格を調べていると、いろんなサービスを知ることで結局、あれこれ探すことになり、合計いくらになるのかわからなくなります
・なかなか相場を知ることは手間暇でその日が潰れることもザラです
ステップ②価格が分かったら似たような業務を行っている業者の価格差を調べたい
・自分が調べる商品に対して、案内してくれるエキスパートの方がいて、大局的な視点で物事を案内してくれる人がいたらかなり有益で最高ですが、そんな人いません
・自分で調べるにはかなりの時間と労力は必須になります
ステップ③業者選定を数社選定したら直接やり取りをして詳細や自分との相性や製品確認をしたい
・ホームページには、詳細を書いてあることが少なく、肝心な知りたい記載がない場合が多いです
・直接やり取りをしても結局、業者は売ることばかりに注力し、ユーザーの立場になって話をしてくれる業者もなかなかいません
・この段階でも確認するのに一苦労で、時間ばかりを浪費します
ステップ④自分の経験値から妥当だと思う業者選定をして購入
・ある程度、自分の納得できる範囲で情報収集して相場価格認識ができてやっと購入です
・ここまでくるのには膨大な時間と労力がかかっています
さらに、自分に決定権がない場合は、見積書作成をしてもらう必要があります
・商品の確認
・サービス内容の確認
・価格の確認
・見積書の作成依頼
・どのプロセスも手が抜けませんので時間ばかりかかります
・価格、商品、サービス内容を知ってようやく総合判断になります
・相場価格とサービス内容がわかれば、かなりの時間節約になるのに、なかなかそうもいきません
・もし、訪問者に決定権がなければ、まずは見積書などの作成を業者に依頼しなければなりません
(;´Д`)
ホームページに訪れたユーザーに自動で見積書までのワンストップ作成ができるサービスはこちら
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・完成度の高いホームページ作成は、24時間ユーザー都合に合わせることができます
・特に複合的なサービスを展開している事業者は、合計金額を伝えるのも事例を記載するのも大変
・そんな時、訪問ユーザーが自分の欲しいものだけを選択して、かつ値段もわかれば、早い段階で選択肢の中に入ることができ、見込みユーザーが増えることになります
とりあえず、導入するかは、モデルケースを操作してから
・ユーザー目線で購入したい項目を選択できるような案内と自動見積計算を設定しておけば、見積書作成までしてくれるサービスがあります
・サイト内にいろんな「モデルケースの自動見積計算」があります
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ホームページでリアルな見込み客数までわかるツール
・ホームページを閲覧してるまでは、PV数(実際にクリックされた数)でわかりますが、実際に興味を持ってもらった反響数は、なかなか知ることができません
・この見積ツールは、実際に興味を持ってもらった方が、どれくらいいるのかを見積計算してくれた数で認識することができます
・自分の作った事業案の提案内容や価格の反響がわかることで、提案内容や価格変更場所を絞りこむことができるツールです
・訪問者が作成した見積書がすぐにわかることで、すぐに商材を販売することがスピーディーにできるようになります
格安ホームページサービス提供事業者
#ホームページPRコラム
制作依頼型有料サイト構築は超初心者やお金に余裕がある方向け
・初めての事業が明確な方やお金がある方向け
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※PRコラム
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(202309)