※一部PR・コラム
2024年9月の情報です
※画像等はAmazonのシステム更新されることで変化していきます
Amazon celler central アカウント停止になったら
送られてくるメールから、まずは対応しましょう
(手順①まずはメールの指示通りに操作しよう)
・何かしらでアカウントが停止になったら、メールでまずは案内がきます。操作通り行えば数日かかりますがアカウント停止が解除されます
(手順②メールの指示通りやってもうまくいかない場合)
・メールでのやりとりがうまくいかない場合は、直接電話問い合わせができます。
※手順①を行ってからのほうが良いでしょう。いずれにせよメールの案内通りの指示を誘導されるからです
※管理画面には「アカウント停止」の案内文が表示されたままになります
アカウント停止が解除されてないと販売継続できません
「今すぐ電話がほしい」サポートまでの画面操作手順
(サポート時間)
・365日
・9~17時
※電話番号を入れたらすぐに電話が鳴り、
①オペレーターが出てくれる
②混雑時はかけ直しの案内
になるので、つながるまで根気よく問い合わせしてみよう
①左上のハンバーガーメニュー「パフォーマンス」➡「アカウント健全性」を選択
②「今すぐ電話がほしい」黄色枠を選択
③問い合わせ内容と電話番号を入力して操作するとすぐに電話がかかってきます
・電話サポートを受ける前に、まずはメールの確認から行っておきましょう。電話サポートにつながったとしても手順どおりに操作したかどうかの確認からはじまりますので、電話サポートを利用する前にメールをしっかり確認して、一度はメールの指示通りの操作をしておこう
(202409)
(202409)